توضیحات سازمان هواپیمایی کشوری در خصوص اعتراض مسافران به چند شرکت هواپیمایی
انتشار: دی 14، 1403
بروزرسانی: 30 خرداد 1404

توضیحات سازمان هواپیمایی کشوری در خصوص اعتراض مسافران به چند شرکت هواپیمایی



به گزارش ایرنا، سازمان هواپیمایی کشوری ضمن ابراز تاسف از نارضایتی و اعتراض مسافران پروازهای مذکور که ناشی از بروز نقص فنی در این پروازها بوده است، اعلام می دارد: این سازمان به دنبال بروز هرگونه رویداد، تاخیر و یا لغو پرواز، بلافاصله و حتی قبل از رسانه ای شدن موضوع در جریان امور قرار گرفته و بررسی های خود را آغاز می کند.

ذکر این نکته ضروری است که اولویت اصلی سازمان هواپیمایی کشوری، امنیت و ایمنی پروازها است و بر همین اساس شرکت های هواپیمایی تا زم، که ایمنی و امینت مسافران تضمین نشود اجازه ادامه پرواز را نخواهند یافت.

شرکت های هواپیمایی علاوه بر رعایت مقررات مربوط به رعایت ایمنی و امنیت پرواز، م،م به رعایت حقوق مسافران نیز هستند.

چنانچه در بررسی های انجام شده قصور یا تخلفی در رعایت مقررات مشاهده شود، سازمان هواپیمایی کشوری ضمن پیگری و ا،ام شرکت های هواپیمایی بر جبران کاستی ها، هرگونه قصور یا تخطی از قو،ن در رعایت ا،امات عملیاتی و حقوق مسافر و در صورت ،وم محدودیت یا لغو مجوزهای عملیاتی و مسیرهای پروازی شرکت های هواپیمایی را نیز در دستور کار قرار می دهد.


منبع: https://www.irna.ir/news/85709196/%D8%AA%D9%88%D8%B6%DB%8C%D8%AD%D8%A7%D8%AA-%D8%B3%D8%A7%D8%B2%D9%85%D8%A7%D9%86-%D9%87%D9%88%D8%A7%D9%BE%DB%8C%D9%85%D8%A7%DB%8C%DB%8C-%DA%A9%D8%B4%D9%88%D8%B1%DB%8C-%D8%AF%D8%B1-%D8%AE%D8%B5%D9%88%D8%B5-%D8%A7%D8%B9%D8%AA%D8%B1%D8%A7%D8%B6-%D9%85%D8%B3%D8%A7%D9%81%D8%B1%D8%A7%D9%86-%D8%A8%D9%87-%DA%86%D9%86%D8%AF